Гарантия Koston

Интернет магазин KostonBoard Russia (kostonboards.ru)  является официальным эксклюзивным представителем бренда Koston в России.

Мы гарантируем, что в нашем интернет-магазине Вы можете купить только качественный товар от производителя Hangzhow Skatesky Sporting Goods Co LTD.

Весь товар проходит многоступенчатую проверку качества на фабрике.

Гарантия KostonBoard Russia распространяется на наличие скрытых дефектов, которые можно определить только в процессе эксплуатации

Условия предоставления гарантии

1. Гарантия предоставляется в случае правильной эксплуатации комплектующих.
2. Гарантия осуществляется при наличии документа подтверждающего факт покупки в живом или электронном виде.
3. Гарантия на деки скейтбордов и лонгбордов предоставляется в течении 30 календарных дней
4. Гарантия на траки, колеса, подшипники и другие комплектующие представляются на срок 6 месяцев
5. При возникновении дефекта и гарантийного случая, обмен товара  на аналогичный происходит полностью за счет нашей компании
6. Для оформления гарантийного случая присылайте письмо на почту This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it., в письме необходимо указать:
    - тема письма - Претензия по гарантии
    - номер заказа и фото платежного документа
    - приложите фото товара, где виден дефект
    - словесное описание что произошло и при каких условиях
    - требование -обмен товара за счет продавца/возврат товара за счет продавца
7. Срок рассмотрения гарантийного случая - до 7 календарных дней
8. Обмен товара, повторная доставка товара происходит в течении 2-х дней после получения дефектного товара на склад.

Если выявлен гарантийный случай Вы также можете поменять товар на аналогичный за счет поставщика

Если выявлен гарантийный случай Вы можете вернуть товар за счет поставщика и потребовать 100% возврат денежных средства без удержаний.

KostonBoard Russia осуществляет после продажное сопровождение своего товара и консультирование.

Вы можете задать все интересующие вопросы на почту с указанием номера заказа.

В случае возникновения гарантийного случая мы заинтересованы, чтобы обмен/возврат нашей продукции происходил максимально быстро и максимально просто для наших клиентов.

Связаться с нами

Новинки и Акции
Яндекс.Метрика Напишите нам